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Enttäuschend
20 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Couch aufgrund der vielen positiven Bewertungen gekauft. Ich habe die Couch etwas über einem Monat und ist schon stellenweise durchgesessen. Laut der Beschreibung ist jedes Element bis 120 Kilo geeignet, keine von uns wiegt 120 Kilo und trotzdem sehr durchgesessen…Sehr enttäuschend für den Preis!!
von Monika M. aus Duisburg am 28.01.2022
Bezug: Struktur fein,
Farbe: anthrazit,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität vom "Struktur" Stoff
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist schön und optisch sieht gut aus, aber der Stoff "Struktur" hat sehr schlechte Qualität. Die Fusseln bekommt es nach 2 Monaten. Schade!
von einer Kundin aus Bayreuth am 09.10.2021
Bezug: Struktur fein,
Farbe: natur,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Wunderschöne Couch
16 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also ich habe schon einmal das Sofa reklamiert weil es extrem Fäden zieht
Dann bekommen wir unser neues Sofa
Erstmal ein Unterschied wie tag und Nacht Polster nach 3 wochen durch gessessen und sie zieht schon wieder extrem Fäden...schade und ärgerlich weil ich es wunderschön finde...aber das geht leider nicht ...zu viel geld 💰 für eine schwache Qualität
von einer Kundin aus Marburg am 01.04.2022
Bezug: Samtoptik,
Farbe: schwarz,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Stinkt unerträglich selbst nach 8 ...
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Stinkt unerträglich selbst nach 8 Monaten
Wir haben die Couch versucht frei durchgehend gelüftetetn aum frei stehe zu lassen, über Monate.
Sie dünstet bis heut unerträglichen Chemikaliendunst aus
von Andrea L. aus Coesfeld am 10.09.2022
Bezug: Samtcord,
Farbe: grau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Seevetal am 23.11.2023
Bezug: Samtcord,
Farbe: creme,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Otto lässt die Anfrage offen
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zuerst wurde mir von herrn osman ( kundenservice otto) unterstellt , dass ich die Reklamation nicht gemacht habe, nach dem er mich nicht mehr abwimmeln konnte, hat er meine Reklamation plötzlich doch im system gefunden.
Meine anfrage zur Reklamation blieb bislang offen, und ich solle dafür bezahlen, dass ich mich nicht mehr in der Garantie zeit befinde.
Jedoch bin ich der Meinung, dass die couch einen produktionsfehler bezüglich des stoffes hatte, da die füllung auf der Oberfläche zusehen ist.
Auf der Oberfläche sind extreme füllmaterial zu sehen, was ich mit einer Pinzette entferne .
Meine Schwester hat dieselbe couch womit ich vergleiche ziehen kann.
von einer Kundin aus Gelsenkirchen am 06.03.2024
Bezug: Samtoptik,
Farbe: anthrazit,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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1 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Ebru Ö. aus Wesel am 26.04.2023
Verkäufer: OTTO
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Wir sind auf jeden Fall überhaupt gar nicht ...
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Verifizierter Kauf
Wir sind auf jeden Fall überhaupt gar nicht zufrieden. Qualität ist nicht gut. Ich habe es auch einmal reklamiert aber leider ist es keine Reklamation. Grund haben die gesagt es ist so weich, dass man nicht drauf liegen kann. Es tut am Rücken weh. Ein sehr komplizierter Stoff flecken gehen nicht weg 👎🏻
von einer Kundin aus Berlin am 04.02.2024
Bezug: Samtcord,
Farbe: creme,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO